Versand und Rücknahme

Lieferung

Dein individualisierter persönlichster Moment (als Bild) erhält du sofort nach Zahlungseingang.

Die Lieferung bestellter Produkte erfolgt über unsere Partnerunternehmen, in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen.

Wir liefern weltweit, die Versandkosten sind je nach Zustellland und Größe der Bestellung unterschiedlich. Einen genauen Preis teilen wir dir mit.

Rückgabe

Wenn du einen Artikel (Produkt) zurückgeben möchtest setze dich bitte mit uns in Verbindung. Wir besprechen dein Anliegen mit dir und finden eine Lösung.

Falls dein Produkt fehlerhaft ist, wird es nochmal produziert. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 21 Tage nach der Zustellung. Sende uns deine Bestellnummer, ein Foto und eine kurze Erläuterung des Fehlers. Wir kontaktieren dich innerhalb von 24 Stunden.

Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte habe jedoch Verständnis, dass die Rückgabe von fehlerfreien Produkten nicht möglich ist. Jede Bestellung ist personalisiert, individuell und nach deinen Vorstellungen produziert worden. Wir könnten dein Produkt also weder Nutzung noch anders Vermarkten.

BITTE VOR DEM KAUF BEACHTEN

Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte habe jedoch Verständnis, dass die Rückgabe von fehlerfreien Produkten nicht möglich ist. Jede Bestellung ist eine Einzelanfertigung (einmaliges Design) oder personalisiert, individuell und nach deinen Vorstellungen produziert worden. Wir könnten das Produkt also weder Nutzung noch anders Vermarkten. Sonderangebote sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.

Sollte dieses ein zu hohes Risiko (bei Kauf) für dich darstellen, bitten wir dich von einem Einkauf in unserem Shop abzusehen.